Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En LotAI nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica, sin rodeos, qué datos recogemos cuando usas nuestra web, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsables del tratamiento: Antonio López García y Francisco Jesús Tomás Tovar, titulares del proyecto LotAI.
Correo de contacto: contacto@lotai.es
Ubicación: Murcia (España).
Puedes dirigirte a nosotros por correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen en el apartado 7.
2. Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de la web. En concreto:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico (obligatorios, para poder responderte).
- Empresa y cargo, para entender el contexto de tu consulta.
- Facturación aproximada, en forma de rango orientativo. Puedes elegir «Prefiero no decirlo».
- El mensaje que nos escribes describiendo qué te gustaría mejorar.
- Fecha y hora del envío, generada automáticamente.
No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical u orientación sexual). Te pedimos que no los incluyas en el mensaje libre.
Nuestra web no utiliza cookies ni herramientas de analítica o publicidad que elaboren perfiles de navegación. Puedes consultar los detalles en la Política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y mantener el contacto necesario para atenderla. | Tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar y enviarte una propuesta o presupuesto si nos lo pides. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir con obligaciones legales que nos resulten aplicables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No enviamos newsletters ni comunicaciones comerciales masivas, y no cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes de forma expresa.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos del formulario mientras dure el contacto y durante el tiempo necesario para atender tu consulta. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos en un plazo máximo de dos años desde el último contacto.
Si llegamos a formalizar una relación contractual, conservaremos los datos asociados durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles (en materia mercantil y fiscal, hasta seis años), debidamente bloqueados.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Ahora bien, para poder funcionar utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y acceden a los datos únicamente para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y entrega de contenidos. |
| Google (Google Sheets y Gmail) | Registro de la consulta recibida y aviso interno por correo para poder responderte. |
| Zoho (Zoho Mail) | Gestión del correo electrónico corporativo desde el que te respondemos. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea. |
| Google Fonts | Carga de las tipografías del sitio. Implica que tu dirección IP sea recibida por Google al mostrar la página. |
| Calendly | Solo si decides agendar una llamada mediante el enlace correspondiente. En ese caso facilitas tus datos directamente en su plataforma, sujeta a su propia política de privacidad. |
Además, podremos comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados son entidades estadounidenses o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a que los tratemos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, basta con escribirnos a contacto@lotai.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a las herramientas donde se almacenan las consultas y autenticación en los servicios utilizados. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a mantener estas medidas actualizadas.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.